Digital Productivity

Staf Operasi Layanan IT

Kuasai operasional layanan IT, dukungan pelanggan, dan etika profesi TI.

Rp 1.850.000 Online Hybrid
10Competency Units
6Related Professions
Online · HybridMethod
BNSP, DitekindoOfficial Partner

About the Program

Sertifikasi untuk staf layanan operasional IT yang menangani komunikasi kerja, layanan pelanggan, etika profesi, dan dukungan teknologi informasi.

Competency Units 10

The competencies validated within this certification scheme.

  • Membuat Laporan Tertulis
  • Menjamin Integritas Informasi
  • Melakukan Komunikasi Kerja
  • Melaksanakan Pekerjaan Secara Tim
  • Melaksanakan Pekerjaan Mandiri Dalam Lingkungan Organisasi TI
  • Melaksanakan dan Menjaga Etika Profesi
  • Melakukan Survei Kebutuhan Pelanggan
  • Memberikan Pelayanan Produk-Produk Teknologi Informasi Sesuai Kebutuhan Bisnis
  • Memberikan Petunjuk Teknis Kepada Pelanggan
  • Memberikan Pelayanan TI Sesuai dengan Bisnis yang Dijalankan

Related Professions 6

Career paths that this certification is relevant to.

IT Service Manager IT Security Operations Specialist Systems Administrator (SysAdmin) Helpdesk Support / IT Support Level 2 Service Desk Analyst (Level 1 Support) IT Asset & Inventory Administrator

Registration Requirements

  • Scan KTP
  • Scan Ijazah terakhir
  • Pas Foto 3x4 Background Merah

Benefits

  • Branding di platform kami
  • Sertifikat resmi BNSP
  • Garansi hanya 1x ujikom
  • Gratis ongkir sertifikat
  • Pembekalan ujikom gratis
  • Harga terbaik bulan ini

Certification Flow

Step by step from consultation until your certificate is issued.

1
Konsultasi

Peserta berkonsultasi terkait pilihan skema sertifikasi.

2
Pendaftaran

Peserta mengisi data dan melengkapi dokumen pendaftaran.

3
Verifikasi Dokumen

Tim melakukan pengecekan kelengkapan dan kesesuaian dokumen.

4
Pembekalan Ujikom

Peserta mengikuti pembekalan sebelum uji kompetensi.

5
Uji Kompetensi

Peserta mengikuti asesmen/uji kompetensi sesuai skema.

6
Sertifikat Terbit

Sertifikat diterbitkan setelah peserta dinyatakan kompeten.